Politique de confidentialité de Voicure Medical Tourism Company
Dernière mise à jour : 13 septembre 2023
La présente politique de confidentialité (" Politique ") décrit comment Voicure Medical Tourism Company (" Voicure ") recueille, utilise, divulgue et protège les informations personnelles obtenues auprès des utilisateurs (" Utilisateurs ") de ses services, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à d'autres lois applicables de l'UE en matière de protection des données. La protection de votre vie privée est de la plus haute importance pour Voicure. En accédant ou en utilisant les services de Voicure, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations personnelles comme décrit dans cette politique.
1. Collecte d'informations
a. Informations personnelles : Voicure peut collecter des informations personnelles telles que votre nom, vos coordonnées, vos antécédents médicaux et vos préférences de voyage. Ces informations sont collectées lorsque vous nous les fournissez volontairement au cours du processus d'inscription ou de demande de renseignements.
b. Informations non personnelles : Voicure peut également recueillir des informations non personnelles, y compris, mais sans s'y limiter, des informations démographiques, des adresses IP et des données d'utilisation du site web. Ces informations sont collectées automatiquement par l'utilisation de cookies et de technologies similaires.
2. Utilisation des informations
a. Informations personnelles : Voicure utilise les informations personnelles pour fournir et améliorer ses services, notamment pour faciliter l'organisation des voyages, coordonner les procédures médicales et communiquer avec les utilisateurs. Les informations personnelles peuvent également être utilisées à des fins de recherche et d'analyse afin d'améliorer nos services et d'offrir une meilleure expérience aux utilisateurs.
b. Base juridique : Nous traitons vos informations personnelles sur la base d'un ou plusieurs fondements juridiques, y compris la nécessité du traitement pour l'exécution d'un contrat, le respect des obligations légales et votre consentement lorsqu'il est requis.
c. Minimisation des données : Nous ne collectons et ne traitons que les données personnelles nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
3. Partage d'informations
a. Avec les fournisseurs de soins de santé et les partenaires de service : Voicure peut partager des informations personnelles avec des prestataires de services tiers, tels que des prestataires de soins de santé, des agences de voyage et des sociétés de logistique, dans le seul but de fournir les services demandés. Ces prestataires de services sont tenus de protéger vos informations personnelles conformément aux lois et réglementations applicables.
b. Exigences légales : Voicure peut également divulguer des informations personnelles si la loi l'exige ou en réponse à une demande légale valable, telle qu'une ordonnance d'un tribunal ou une demande d'une agence gouvernementale.
c. Transferts internationaux : Certains de nos prestataires de services et partenaires peuvent être situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Lorsque des données à caractère personnel sont transférées en dehors de l'EEE, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place pour protéger vos données, telles que des clauses contractuelles types ou d'autres mécanismes de transfert légaux.
d. Marketing : Voicure ne vendra pas, ne louera pas ou ne cédera pas vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite.
4. Sécurité des données
a. Mesures de sécurité des données : Voicure utilise des mesures de sécurité conformes aux normes industrielles pour protéger les informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est complètement sécurisée, et Voicure ne peut pas garantir une sécurité absolue des données.
b. Notification de violation de données : Dans le cas d'une violation de données qui pose un risque pour vos droits et libertés, nous notifierons l'autorité de surveillance compétente et les personnes concernées, comme l'exige le GDPR.
c. Délégué à la protection des données (DPD) : Voicure a nommé un délégué à la protection des données chargé de superviser les questions de protection des données. Vous pouvez contacter notre DPD à l'adresse cemkurtoglu@voicure.com.
5. Droits individuels
a. Accès, rectification et effacement : Vous avez le droit d'accéder, de rectifier ou d'effacer vos données personnelles détenues par Voicure. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.
b. Portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
c. Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel dans certaines circonstances.
d. Retrait du consentement : Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos données, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
6. Liens avec des tiers
a. Sites web externes : Le site web ou les services de Voicure peuvent contenir des liens vers des sites web ou des services de tiers. Cette politique de confidentialité ne s'applique pas à ces sites ou services tiers. Voicure n'est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces tiers. Nous encourageons les utilisateurs à consulter les politiques de confidentialité de ces tiers avant de fournir des informations personnelles.
7. Vie privée des enfants
a. Restriction d'âge : Les services de Voicure ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Voicure ne recueille pas sciemment des informations personnelles auprès des enfants. Si vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles sans votre consentement, veuillez nous contacter et nous supprimerons rapidement les informations de nos dossiers.
8. Modifications de la politique de confidentialité
a. Mises à jour de la politique : Voicure se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification entrera en vigueur immédiatement après la publication de la politique révisée sur le site Web de Voicure. Il est de la responsabilité de l'utilisateur de revoir périodiquement cette politique pour toute mise à jour.
9. Nous contacter
a. Informations de contact : Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant la présente politique de confidentialité, vos droits en matière de données ou le traitement de vos informations personnelles par Voicure, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Voicure Medical Tourism Company Adresse : Selcuklar Sokak, Eti Apartmanı B Blok Daire 7, Akat Mahallesi No:12 Istanbul Téléphone : 05332528888 Courriel : info@voicure.com
En utilisant les services de Voicure, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les termes de cette politique de confidentialité.
